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新华保险第二十届客户服务节开幕 2020年加速科技化发展

时间:2020-06-12 17:01 来源: 作者:安阳新闻资讯

  中国网财经6月12日讯(记者 郭伟莹)今日,新华保险第二十届客户服务节开幕。2020年是新华保险“二次腾飞”的开局之年、全新起点,也是客户服务节举办的第二十年。

  新华保险副总裁龚兴峰表示,2019年,公司提出“资产负债双轮驱动、规模价值全面提升”的发展模式和“1+2+1”的战略构想。2020年,新华保险在中投公司党委的带领下,以高质量党建引领高质量发展,公司发展呈现出崭新气象。

  一方面,面对突如其来的新冠疫情冲击,新华保险在市场上逆势飞扬、独树一帜,公司总资产达到9390亿,资产负债双轮驱动,规模价值全面发展;另一方面,“1+2+1”战略逐步落地,服务半径不断延伸,公司在康养产业快速布局,以具体行动践行大健康理念,同时在科技赋能方面不断发力,致力于为广大客户提供更优质的服务体验。

  随着大数据、云计算、人工智能及5G移动互联等新型科技化的冲击,“保险+科技”深度融合已成为大势所趋。

  新华保险顺势而为,在“1+2+1”发展战略的指导下,2020年加速科技化发展,尤其在疫情催生服务需求的大背景下,紧密围绕客户投保、服务保障和权益守护三个方面,快速升级推出了8项创新服务,包括线上投保、智能双录、微信回访、移动保全、自助理赔等,并通过此次开幕式对公众进行了新服务发布。

  未来,新华保险将紧密结合当下数字化、智能化的科技趋势,以实现“数字生态、智慧新华”为愿景,推动公司从“线下人工服务”转向“上下融合服务”,从“保单管理”转向“客户经营”,为客户提供更轻松、畅快、愉悦的服务新体验。

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